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Domande frequenti

FAQ

Q1: sei un produttore o una società commerciale?

A: Siamo produttori, benvenuti a visitare la nostra fabbrica.

Q2: Come confermare la qualità del prodotto prima di effettuare l'ordine?

R: Potrebbe essere fornito un campione e disponiamo del rapporto di ispezione rilasciato da un'autorevole agenzia di test di terze parti.

Q3: qual è il tuo MOQ?

A: Dipende dai prodotti, da prodotti diversi con MOQ diversi, accettiamo l'ordine del campione o forniamo un campione gratuito per il test.

Q4: Che ne dici dei tempi/modalità di consegna?

R: Solitamente spediamo entro 1-3 giorni lavorativi dopo il pagamento.
Possiamo spedire tramite corriere porta a porta, via aerea, via mare, puoi anche scegliere il tuo spedizioniere.

Q5: fornite il servizio post-vendita?

R: TGY fornisce un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Possiamo parlare via e-mail, Skype, Whatsapp, telefono o qualunque cosa ritieni conveniente.

Q6: Come risolvere le controversie post-vendita?

A: Accettiamo il servizio di modifica o rimborso in caso di problemi di qualità.

Q7: quali sono i tuoi metodi di pagamento?

A: Bonifico bancario, Western Union, Moneygram, saldo T/T + T/T contro copia B/L (quantità in blocco)


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